Sugerencias para aumentar la concentración y la conciencia y disminuir el estrés en el trabajo. Probablemente conocemos la sensación demasiado bien: Se llega a la oficina con un plan claro para el día y, a continuación, en lo que parece un momento, nos encontramos de vuelta a casa. Nueve o diez horas...
Hace unos días fui testigo, una vez más, de cómo selecciona un gran operador de telefonía de nuestro país, a su personal de primera línea, el que tiene contacto con el cliente, el factor humano, lo que llamamos pie de tienda. ¿No es este personal una parte responsable...
Para Tim Ingarfield, verbo prodigioso, al que cito textualmente “La habilidad transversal por excelencia, la autogestión, está presente en todo lo que hacemos con propósito. Es una habilidad compleja, que tiene que ver con coordinar y supervisar de forma continua la manera en que expresamos y creamos valor y...